AGB / LIEFERUNG
1. Grundsätzliches
a) Die Artikel der Firma monbento sind auch Teil des The WOW! Factor-Sortiments und werden in einem separaten Webshop, www.deinbento.ch, geführt.
b) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") der The WOW! Factor gelten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen ("Produkte") von The WOW! Factor. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit The WOW! Factor eine geschäftliche Beziehung eingeht.
c) Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von The WOW! Factor erfolgen ausschliesslich aufgrund der vorliegenden AGB, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Bestellung von Produkten gelten die vorliegenden AGB als angenommen. Abweichungen von den AGB sind nur dann wirksam, wenn diese durch The WOW! Factor schriftlich bestätigt werden.
2. Angebot/Bestellung
a) Die Produkte von The WOW! Factor können im Online-Shop oder an ausgesuchten Messen oder Marktständen erworben werden.
b) Die Angebote von The WOW! Factor im Online-Shop, auf Messen oder an Markständen, in Preislisten, Offerten und Inseraten sind unverbindlich, Preisänderungen sind vorbehalten. Bestellungen werden über den Online-Shop oder an Markt- oder Messeständen entgegen genommen.
c) Alle Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Eigenschaften) sind als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
d) Bei einer Bestellung im Online-Shop bestätigt The WOW! Factor den Eingang der Bestellung dem Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail.
3. Lieferung/Versand
a) The WOW! Factor beliefert ausschliesslich Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Lichtenstein.
b) Der Versand erfolgt in der Regel am gleichen oder spätestens am folgenden Tag nach Eingang des Rechnungsbetrages auf das The WOW! Factor-Konto. Lieferungen werden in der Regel per B-Post versandt (A-Post-Lieferungen auch auf Anfrage möglich). Ab einem Bestellwert von CHF 150 ist der Versand gratis.
c) Auskünfte über die Verfügbarkeit von Artikeln, die aktuell nicht auf Lager sind, erteilen wir gerne auf Anfrage.
d) Bei einem Lieferverzug von mehr als 30 Tagen hat der Kunde das Recht, von der Bestellung per E-Mail zurückzutreten. Bereits durch den Kunden ausgeführte Bezahlungen werden zurückerstattet (exkl. Versandkosten-Anteil).
e) Fehler in der Ausführung der Bestellung (z.B. falsche Artikel oder falsche Lieferanzahl) sowie bei Beanstandungen betreffend Beschädigungen, Verlust oder schlechter Verpackung sind nach Eingang der Warensendung The WOW! Factorschriftlich zu anzumelden.
4. Garantie
a) Bei Warenmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Bei Lieferung erkennbare offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler an unseren Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, bitten wir sofort durch Mitteilung an uns zu reklamieren. Wir ersetzen die mangelhafte Ware gegen Rücksendung kostenlos für Sie.
5. Haftungsausschluss/Haftungsbeschränkung
a) Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind gegen The WOW! Factor ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
b) Für Folgeschäden aus der Verwendung der verkauften Produkte von The WOW! Factor wird jede Haftung abgelehnt.
c) Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von The WOW! Factor, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.
6. Rückgaberecht/Zufriedenheitsgarantie
a) Wenn der Kunde die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem, unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung retourniert, wird der volle Kaufpreis (exkl. Versandkosten) vergütet. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Die Angabe eines Rückgabegrundes ist erwünscht.
7. Datenschutz
a) The WOW! Factor ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zu verarbeiten. Kundendaten werden nie an Dritten weitergegeben.
b) Es gelten weiter die Datenschutzbestimmungen von The WOW! Factor.
8. Salvatorische Klausel
a) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
9. Gerichtsstand
a) Zürich ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle, sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem Schweizerischen Recht.
The WOW! Factor, Ottenbach, März 2015